POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN AL USUARIO
ALDAJO TRADING, S.L., le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 2016/679, de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica O.3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si cumplimenta cualquiera de nuestros formularios debe aceptar previamente las condiciones de esta Política y guardaremos registro de esa aceptación.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta página web es:
- Razón social: ALDAJO TRADING, S.L.
- Denominación Comercial: WALCU
- NIF: B88049705
- Domicilio: Carretera de La Coruña, Km 18, Las Rozas de Madrid.
- Teléfono: 911 98 11 72
- E-mail: [email protected]
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN
Recogemos y tratamos sus datos personales a través de los formularios que se encuentran en nuestra página web:
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Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, envío de nuestra documentación informativa y responder sus consultas o dudas.
Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento inequívoco tras la cumplimentación, aceptación y envío del formulario.
Conservación: Sus datos se conservarán en nuestras bases de datos durante un plazo máximo de 6 meses, en el caso de que no haya habido actividad previa de contacto, salvo que se derive una relación contractual.
Podemos llevar a cabo la grabación de las llamadas que se realicen o reciban en nuestras oficinas. El usuario será informado previamente de la grabación. El interesado podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento.
Finalidad: Controlar la calidad y mejora del servicio, y prospección comercial.
Legitimación: Interés legítimo del responsable de controlar la calidad de sus servicios. Conservación: Estas grabaciones se conservarán mientras sea necesario para alcanzar la finalidad para la que se recabaron los datos, o por el plazo de prescripción general de acciones para atender las reclamaciones de los clientes.
Gestión de licencias y servicios Walcu
Finalidad: Gestión de Licencias de Walcu CRM (SAAS) (app web, app de android y iOS) y Walcu Phone, donde el propio interesado da sus datos a través del formulario propuesto para recabar la información requerida.
Legitimación: El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Conservación: Hasta que concluya el contrato con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Gestión de aplicaciones licenciadas
Finalidad: Gestión de los datos introducidos en las herramientas licenciadas (Carwatch, Tasator, Walcu PRO) donde el propio Interesado da sus datos a través de los permisos habilitados a tal efecto al operar con las aplicaciones.
Legitimación: El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Conservación: Hasta que concluya el contrato con la finalidad para la que fueron recabados, salvo que los datos deban mantenerse por una obligación legal.
Empleo
Finalidad: Tramitar su candidatura a nuestros posibles puestos vacantes y gesionar su participación en nuestros procesos de selección presentes o futuros.
Legitimación: El tratamiento se basa en el consentimiento del candidato al enviar sus datos y su CV. Conservación: Conservaremos sus datos durante un máximo de un año desde la recepción del CV. Transcurrido dicho plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección de la empresa, le rogamos nos remita nuevamente su currículum. En caso de producirse alguna modificación en sus datos, rogamos nos lo comunique por escrito lo antes posible con objeto de mantener sus datos debidamente actualizados.
3. TIPOS DE DATOS RECOGIDOS
Los tipos de datos que se solicitan son:
Datos de carácter identificativo y de contacto.
Datos profesionales
Datos de sincronización de correo mediante IMAP y SMTP así como el resto de los datos que el propio Interesado desee introducir en la herramienta como: sms con clientes, WhatsApps con clientes o registro de llamadas
Datos de comunicaciones como correos electrónicos, SMS, Whatsapps, Chats, llamadas tanto grabaciones como registros, registros, logs de llamadas, registros SMS, contactos de agenda Datos de matrícula y otros datos de vehículos.
Datos fiscales y financieros relativos a clientes y necesarios para la compra de un vehículo
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No se tratan categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD.
Es responsabilidad de cada usuario proporcionar datos que sean verdaderos, exactos, completos y actualizados y solo ellos serán responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a ALDAJO TRADING, S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ALDAJO TRADING, S.L., podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Todos los datos personales facilitados por el usuario podrán ser comunicados a:
Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
Además, ALDAJO TRADING, S.L. contará con la colaboración de terceros, proveedores de servicios, que pueden tener acceso a sus datos personales, los cuales tratarán, en nombre y por cuenta de ALDAJO TRADING, S.L., datos del usuario, para la prestación de los servicios contratados.
Para ello ALDAJO TRADING, S.L. sigue unos rigurosos procedimientos de selección de proveedores con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, incluida la suscripción del correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD.
Concretamente, ALDAJO TRADING, S.L. contará con la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los sectores de actividad: asesoramiento jurídico y servicios tecnológicos e informáticos
5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario garantiza que es mayor de catorce (14) años y que los datos que facilita a ALDAJO TRADING, S.L. son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ALDAJO TRADING, S.L. para los fines señalados.
En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la web, y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a ALDAJO TRADING, S.L. o a terceros.
6. EJERCICIO DE DERECHOS
Como titular de los datos, el usuario puede enviar un escrito a ALDAJO TRADING, S.L., a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: [email protected] en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:
a) Derecho de Acceso:
Tendrá derecho a que ALDAJO TRADING, S.L. le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
b) Derecho de Supresión y Oposición:
Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales o a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo.
c) Derecho de Rectificación:
Tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
c) Derecho de Rectificación:
Tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ALDAJO TRADING, S.L. tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. CONTRATO DE ENCARGADO DE TRATAMIENTO
Ponemos a disposición de nuestros usuarios el contrato de encargado de tratamiento que será parte anexa a la licencia de uso de los productos ofrecidos por ALDAJO TRADING, S.L.
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Los datos solicitados en los formularios son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
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11. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos esforzamos para mejorar continuamente nuestros servicios, procesos y la protección de los derechos de los interesados, por eso nos reservamos el derecho a revisar esta política de privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los usuarios. Rogamos que lo compruebe de forma regular para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad.
Última actualización: 29 de enero de 2026
